Dobrý den, měl bych otázku, zdali uvidíme v této sezóně hrát naše hráče v modrých dresech? Chápu to správně, že domácí dres bude i tuto sezónu žlutý? S pozdravem Jan Scotto

Odpověď:Dobrý den, Jane,

budeme hrát i pár domácích zápasů v modrých dresech. Pokud nebude proti soupeř a ani naše kabina.
S pozdravem a přáním pěkného dne

L. Kožík, marketing

Dobrý den ,mám na vás dotaz , půjčil jsem s bráchou kamarádovi permanentní vstupenku přes tu aplikaci má jít "převést permici na 24H" přes unikatní kod, což se povedlo a kamarád na svém účtu má 3 permice místo jedné . A v pohodě na zápas prošel , ale měl jsem za to že se po 24H opět přesune permice zpět k majiteli. Já momentálně svou permici na účtu nevidím a když kamarád dá to samé převést mou permici přes kod na mě tak to hlásí chybu , a v aplikaci nevidím nikde žádnou možnost odstranit permanentní vstupenku abych ji mohl u sebe znovu přidat. Jen smazání účtu a to smaže kompletně celý účet. Můžete objasnit jak tahle funkce nové aplikace BERAN funguje ? Myslel jsem že se automaticky po uplynutí doby přesune zpět a ono nic. Rád bych tuhle funkci pokud jsem ji správně pochopil používal v průběhu sezony.

Odpověď:Dobrý den, Davide,

Jsou tam dvě funkce. Převést permanentku, která slouží k trvalému převedení karty. Tam je 24 hodinnový odkaz a je potřeba v této době na ten odkaz kliknout. Potom je tady darování permanentky u jednotlivého utkání. Tam nedojde k přesunu na druhé zařízení, pouze se odešle e-mail s novou vstupenkou.
Pravdépodobně jste přesunul celou permanentku a kolega ji bude muset v aplikaci vám zase přeposlat. Posílání na jednotlivé utkání není omezeno časově. Jinak řečeno, i dnes mohu darovat vstupenku na prosinec.
S pozdravem a přáním hezkého dne

L. Kožík

Dobrý den, chtěl bych se zeptat, proč zde (až na čestné výjimky) neodpovídáte na dotazy? Nejstarší nezodpovězený dotaz je nějaké 3,5 měsíce starý! Přitom ve všech rozhovorech s vedením klubu je při otázce na uzavřené komentáře na Facebooku toho rozhraní prezentováno jako hlavní komunikační kanál mezi fanoušky a klubem. Navíc se jedná o jednotky dotazů za týden, takže o kapacitních důvodech nemůže být řeč. Dále bych se chtěl připojit k předchozí “stížnosti” ohledně prezentace letošních dresů. Zvolená forma (jedna fotka vyfocená na parkovišti) je s prominutím nedůstojná a neprofesionální. Není vidět zadní strana dresu, nejsou vidět detaily. K dresům se mohlo udělat video, článek nebo aspoň série profesionálních fotek. Je-li to otázka kapacit, pak navrhuji zvážit, zda fanoušci více ocení klip k přípravnému zápasu nebo dobře zpracovanou prezentaci dresů.

Odpověď:Dobrý den, Martine,
včera, předtím než jste napsal Váš dotaz, tak jsem odpovídal na dotazy, což jste jistě viděl. Ale následně jsem musel řešit jiné věci a vracím se k tomu dnes.
Ze začátkem sezony nejde odpovídat pravidelně. Poslední měsíc příprav, zvlášť s ohledem na rebranding byl vysoce náročný, protože dolaďujeme s partnery jejich plnění, smlouvy, objednáváme mnoho věcí. Takže se k tomu dostávám až nyní po prvním domácím zápase. Popravdě o starších dotazech moc nevím, protože nám systém napadl nějaký bot a odeslal tam stovky dotazů. Já vidím poslední 28. 8. což je přesně ta doba nejnáročnějších příprav. (Edit: už jsem se prohrabal celou historií - poslední dotaz jsem ani zodpovědět nechtěl. Jednalo se o výtku v rámci obchodní činnosti. Kterou ale jakkoliv hodnotit v červnu není možné, na to vždy odpoví až srpen) Zkusíme vyřešit problém s botem a odesílání random vzkazů. A ano, pořád se bavíme o kapacitě, která v těchto týdnech je potřeba na mnoha a mnoha jiných místech. Jen nyní Vaši odpověď píši ca. 10 minut, protože si s ní chci dát záležet. A v hektických týdnech nemám ani těch 10 minut.
Ohledně dresů a jejich prezentace. Sám nejsem spokojen, ale jinak to nešlo. Výroba dresů v této době - tedy před začátkem soutěží - zabere 6 týdnů (údaj dodavatele). My jsme podepsali generálního partnera 2 týdny a jeden den před představením. Až v ten okamžik jsme mohli zadávat dresy do přeplněné výrobní kapacity. Poslední dres byl došitý okolo 12 hodiny ve 2,5 hodiny vzdálené šicí dílně v den představení. My jsme dresy přebírali na půli cesty a dovezli jsme je 1,5 hodinu před začátkem Dne s Beranem. Kolega je nafotil, ale já jsem neměl čas na natáčení a postprodukci.
Rozhodně bychom představovali dres prostřednictvím videa, stejně jako představení dresů na přípravu. Už jen ten dosah okolo 40 tisíc přehrání je pro nás skvělý. Ale všechna videa jdou z naší dílny, stejně jako příprava eventu a stejně tak v tomhle případě i nutnost jet pro ty dresy. A za dvě hodiny bychom rozhodně nezvládli důstojné video natočit.

S pozdravem a přáním pěkného dne

L. Kožík, marketing

Dobrý den, chtěl jsem se zeptat, jak to bude s lístky na utkání se Slavií, které bylo odloženo. Zatím o tom na webu nebyla ani zmínka. Poslední příspěvek byl jen to, že se utkání odkládá. Jinak do nové sezóny přeji hodně zdaru.

Odpověď:Dobrý den, čekáme ještě na potvrzení termínu. Ale vypadá, že bude až v lednu. Tím pádem budou všechny vstupenky zrušeny. POkud by byl termín v listopadu např. tak nabídneme možnost zrušení nebo přesunu.
Počkejte, prosím, ještě pár dní a budete mít všechny informace.

S pozravem a přáním pěkného dne

L. Kožík, marketing

Dobrý den, před startem soutěží bývají Tiskové konference. Naše proběhla také. Ptám se, proč její průběh nebyl přímo zaznamenán na "Onlajny.cz!? A druhá otázka - poznámka: zvete na sobotní utkání, super. Děti v dresech klubu, skvělé, ale co tam to pivo v levém horním rohu, za mně úplně špatně. Jinak věřím v postup do extraligy, Ševci do toho.. Radovan Mazouch

Odpověď:Dobrý den, Radovane,
zástupci eSports, kteří mají na starost Onlajny.cz dostali s předstihem pozvánku, ale nezúčastnili se.

Zprávu ohledně pivu předám

S pozdravem a přáním pěkného dne

L. Kožík, marketing

Proc u nas jako na jedinem zimaku nebude video a ostatni tymy maji a navic loni bylo i u nas

Odpověď:Dobrý den, Jirko,
chápete celou záležitost nepřesně. My máme vyšší úroveň systému než ostatní týmy Maxa ligy. 13 týmů ligy funguje tak, že rozhodčí dostanou tablet, kde mají záznamy z videa. My máme technika a videorozhodčího, který sedí v hlavní budově a posílá záběry rozhodčím. Stejný systém využívá extraliga. Tento systém je dražší na pořízení, přesnější a rychlejší na ovládání. Nemáme důvod downgradovat náš systém, proto máme výjimku, že můžeme používat takto nastavený systém. Pro fanouška se ale nic nemění, pochopitelně.

S pozdravem a přáním pěkného dne

L. Kožík, marketing

Dobrý den, by lo by možné ke každému, alespoň domácímu zápasu, uvádět počty diváků? Resp. proč nejsou uváděny?

Odpověď:Dobrý den, Radovane,

v rámci přípravných utkání by se jednalo jen o odhady. Takže jsme je nezveřejňovali. ZVeřejŇujeme až do základní části.

S pozdravem a přáním pěkného dne

L. Kožík, marketing

Dobrý den, po dnešní generálce mám jednu připomínku. Prosím najděte někoho, kdo bude pouštět normální výběr hudby. Zvlášť při 1. třetině to byla hrůza. Zkuste se inspirovat tím, co hrají na extraligových stadionech. Diky

Odpověď:Dobrý den,

poprosím příště uvést své jméno a příjmení, nikoliv jen anonymní přezdívku.
Volba hudby je absolutně individuální záležitost. Snažíme se každému vyjít vstříc. S ohledem na trend i na extraligových stadionech se stále držíme větší konzervativnost, protože elektronická hudba se zde poslední dobou objevuje poměrně často. Ale chápu, že pro většinu fanoušků e zatím nejpohodlnější rockovější hudba.
Každopádně i v rámci hudby dochází k výrazným změnám a snažíme se posouvat a hlavně naučit se reagovat na aktuální dění, ale ještě je před námi dlouhá cesta.

S pozdravem a přáním pěkného dne

L. Kožík, marketing

Dobrý den. Bude se i v letošním roce konat středeční bruslení seniorů?

Odpověď:Dobrý den, Stanislave,

nejsem schopen odpovědět. Veřejná bruslení organizuje městská organizace Steza Zlín. Nikoliv hokejový klub. Pokud nás vyzvou k propagaci, tak zveřejníme obratem na našem webu

S pozdravem a přáním pěkného dne

L. Kožík, marketing

Zdravím, chci se zeptat, proč nehrajeme v přípravě i s extraligovými týmy? Nikdo nechce, nebo se bojíme, jaká je realita? Kromě Trenčína, Zvolena to nemá kvalitu a soupeři jsou nezajímaví pro diváky. Chceme extraligu, tak ať hráči vidí, jak ty týmy momentálně hrají. Díky

Odpověď:Dobrý den,

oslovovovali jsme, ale nenašli jsme žádný volný termín a společnou dohodu.

S pozdravem a přáním pěkného dne

L. Kožík, marketing